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Política de Privacidad en left4dead

En left4dead tratamos su información personal con cuidado: solo recopilamos lo que necesitamos para que su cuenta funcione bien, desde el registro hasta los pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Datos cifrados con SSLAcceso solo a su cuentaSoporte en españolSin venta de datos
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SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos su información

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones y limitamos el acceso interno a su información solo al personal que necesita procesarla. Guardamos sus datos mientras su cuenta esté activa y por el periodo que exige la normativa peruana aplicable; al cerrar su cuenta, eliminamos o anonimizamos su información en un plazo razonable salvo que la ley exija conservarla.

Cifrado en tránsito

Toda la información que envía desde su celular o computadora viaja cifrada con SSL. Esto incluye sus datos de registro, movimientos de cuenta y consultas al soporte.

Cookies y rastreo

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma y método de pago. Puede ajustar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención de datos

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Si solicita el cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos que establece la normativa local vigente

Acceso y rectificación

Tiene derecho a consultar qué datos tenemos sobre usted, corregirlos si son incorrectos o pedir que los eliminemos. Escríbanos a privacidad@left4dead y gestionamos su solicitud sin demora.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre el uso de su información, quiere corregir datos o solicitar la eliminación de su cuenta, puede escribirnos directamente. Nuestro equipo responde en español y atiende consultas de lunes a viernes en horario extendido.

Correo de privacidad Escriba a privacidad@left4dead con su número de cuenta y el detalle de su consulta. Respondemos dentro del siguiente día hábil.
Chat de soporte Acceda al chat desde la sección Ayuda de su cuenta en el celular. Un agente en español le asistirá con cualquier consulta sobre sus datos personales.
Formulario de cuenta Desde Configuración de cuenta puede actualizar su correo, número de teléfono y preferencias de comunicación sin necesidad de contactar al soporte.

Dudas sobre privacidad y sus datos

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de datos en left4dead. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos al correo de privacidad o use el chat de soporte.

Recopilamos su nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos de verificación de identidad. Esta información es necesaria para activar su cuenta y cumplir con la normativa local aplicable

No vendemos ni cedemos sus datos con fines comerciales. Solo los compartimos con proveedores de pago como PagoEfectivo en la medida estrictamente necesaria para procesar sus transacciones.

Escríbanos a privacidad@left4dead indicando su número de cuenta. Le enviamos un resumen de los datos que guardamos dentro del siguiente día hábil.

Sí. Envíe su solicitud de eliminación al correo de privacidad o desde el chat de soporte. Procesamos el cierre y la eliminación de datos conforme a los plazos que establece la ley local vigente

Usamos cookies de sesión para mantenerlo conectado y cookies de preferencias para recordar su método de pago habitual. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador o computadora en cualquier momento.

No almacenamos credenciales de Yape ni de Plin. Solo registramos el método usado, el monto y la fecha de cada operación para el historial de su billetera de cuenta.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.